Introduzione

La tutela della privacy e l’uso legittimo dei dati personali sono una priorità assoluta per Watson (“noi” o “Watson”). Ci impegniamo a garantire la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i tuoi dati personali, nell’ambito del nostro sito web (il “Sito”), l’applicazione web (la “App”), la piattaforma Software-as-a-Service per i professionisti della psicologia (la “Piattaforma”) e la prestazione di ogni altro servizio ad esse collegato (complessivamente, i “Servizi”;). Ti suggeriamo di leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare i Servizi o il Sito, e/o aprire un account sulla Piattaforma (“Account”).

Watson si riserva di modificare di quando in quando la presente Informativa, in particolar modo qualora le modifiche siano dovute a cambiamenti nelle nostre modalità operative, o a modifiche legislative o regolamentari.

I. Informazioni applicabili a tutti gli utenti

Chi siamo

Watson è un progetto di STUDIO COSSOVEL di Christopher Cossovel con indirizzo Via Jacopo Crescini, 27 – 35126 Padova (PD) e Alberto Friso, anch’esso con sede legale a Padova e identificabile dalla P.IVA IT05364390285. Gestiamo il Sito www.watsongest.com ed altri siti ad esso collegati. B-Tracker è un prodotto Watson.

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati dell’Unione Europea, in particolar modo del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “GDPR”), sono i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (“DPO”) inviando un’email a info@watsongest.com.

Che tipo di dati personali raccogliamo e utilizziamo, per quali finalità e su quali basi giuridiche

La natura dei dati personali che raccogliamo e utilizziamo, così come le finalità del trattamento e le relative basi giuridiche sulle quali il trattamento si fonda, dipendono dalla tipologia di utente e dal diverso utilizzo della Piattaforma, del Sito, della App o dei Servizi da parte di quest’ultimo. In particolare:

• se sei un paziente o un utente del nostro Sito o App che utilizza uno o più Servizi autonomamente o su richiesta di un professionista della psicologia, oppure sei un paziente o un soggetto i cui dati personali sono stati inseriti sulla Piattaforma da altri soggetti o professionisti, ma non sei mai registrato sulla Piattaforma (e non hai quindi un Account né sei soggetto a un Contratto di Servizi: un “Professionista Non Registrato”), si applicano le previsioni di cui alla Sezione II della presente Informativa; e
• se sei un professionista della psicologia che utilizza la Piattaforma e i Servizi a titolo professionale, e ti sei registrato sulla Piattaforma creando il tuo Account (un “Professionista Registrato”), eventualmente avendo anche stipulato un Contratto di Servizi, si applicano le previsioni di cui alla Sezione III della presente Informativa;

Qualora Watson tratti i tuoi dati personali basandosi sul proprio interesse legittimo ai sensi dell’art. 6.1(f) del GDPR, Watson avrà realizzato un test sul bilanciamento dei propri interessi con i tuoi diritti fondamentali, in modo tale da assicurarsi che questi ultimi non vengano lesi o messi a rischio dall’esercizio del nostro legittimi interesse. Ricorda che puoi sempre contattarci per esprimere la tua opposizione al trattamento da noi effettuato (v. paragrafo “Quali sono i tuoi diritti riguardo al trattamento dei dati personali”, che segue).

Condivisione dei tuoi dati con soggetti terzi

Potremmo inoltre condividere i tuoi dati personali con fornitori esterni o professionisti, al solo scopo di fornirti i Servizi richiesti. A meno che non ti venga comunicato diversamente, e ti venga richiesto il relativo consenso per il trasferimento dei dati ad altro titolare del trattamento, ciascuna di queste terze parti agisce come responsabile del trattamento dei dati su nostra istruzione, e ha sottoscritto un contratto di nomina del responsabile del trattamento con noi ai sensi dell’art. 28 GDPR. Tra essi, vi sono:

• provider di servizi di cloud hosting e di manutenzione di server,
• fornitori di strumenti di comunicazione telefonica o digitale,
• fornitori di strumenti di assistenza clienti,
• consulenti, auditor o advisor esterni,
• fornitori di servizi di pagamento, banche, agenzie di riferimento creditizie e di prevenzione delle frodi, e compagnie di assicurazione,
• società IT che ci forniscono software o servizi analoghi, e/o
• terze parti con le quali siano in corso o programmati procedimenti di acquisizione, fusione, investimento o riorganizzazione aziendale.

Alcune delle suddette terze parti hanno sede al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, è nostro obbligo assicurarci che sussistano i requisiti di legge per procedere al trasferimento dei dati in piena sicurezza, e rimarremo in ogni caso responsabili per il rispetto dei tuoi diritti e degli obblighi di legge in relazione ai dati personali trasferiti.

Infine, possiamo divulgare i tuoi dati per ottemperare ad eventuali requisiti o dettami di legge o regolamentari, per imporre il rispetto delle nostre politiche o condizioni d’uso o del Contratto di Servizio, per contattare autorità giudiziarie o altre autorità pubbliche o per ottemperare alle loro legittime richieste, o per proteggere i nostri diritti . Possiamo anche condividere le tue informazioni personali con altre entità aziendali, in caso di fusione, acquisizione o investimento in tale entità aziendale, o in caso di riorganizzazione aziendale.

Eccetto nei casi sopra menzionati, non trasferiremo le tue informazioni personali a terzi senza il tuo consenso.

Quali sono i tuoi diritti riguardo al trattamento dei dati personali

Ai sensi del GDPR, e indipendentemente dal tipo di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi da te effettuato, hai i seguenti diritti:

• hai il diritto di essere informato sul trattamento dei tuoi dati personali (ossia per quali finalità, che tipo di dati personali, a quali destinatari vengono comunicati, periodi di conservazione, qualsiasi fonte di terze parti da cui sono stati ottenuti, verifica di decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, la logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste). La presente Informativa, così come (ove applicabile) le previsioni del Contratto di Servizi o eventuali altre informative o notifiche relative al trattamento dei dati personali messe a disposizione da Watson, assolvono al tuo diritto di essere informato;
• hai il diritto di:
  • richiederci una copia dei dati personali che trattiamo; o di cancellare (se ritieni che non abbiamo il diritto di conservarli) o di rettificare (se ritieni che siano inesatti) i tuoi dati personali;
  • opporti a, e limitare quindi il, trattamento dei tuoi dati da parte nostra (nel qual caso, avrai accesso soltanto a quelle funzionalità dei Servizi che non necessitano del tipo di trattamento a cui ti sei opposto);
  • revocare ogni eventuale consenso al trattamento dati da te previamente dato (la revoca del consenso non fa venir meno la legittimità dei trattamenti posti in essere prima della revoca stessa, o sulla base di presupposti legali diversi dal consenso);
  • richiedere la “portabilità” dei tuoi dati da noi conservati in formato digitale (ovverosia, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano per trasferirli ad altro titolare del trattamento, o di ottenere tale trasferimento direttamente, qualora ciò sia tecnicamente fattibile);
• contattandoci preferibilmente nelle modalità indicate nella sezione “Contatti” della presente Informativa;
• hai il diritto di presentare un reclamo al nostro DPO (contattandoci preferibilmente nelle modalità indicate nella sezione “Contatti” della presente Informativa) o, qualora il tuo reclamo non venga risolto in maniera soddisfacente da parte nostra, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (raggiungibile attraverso il sito www.garanteprivacy.it/) se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in maniera contraria alla legge;

Rispetteremo sempre i nostri obblighi legali in merito ai tuoi diritti in qualità di interessato, per consentirti di esercitarli appieno. Cercheremo di risponderti entro un termine ragionevole e, in ogni caso, entro un mese (o nei tempi che ti comunicheremo immediatamente in caso di richieste complesse o numerose). Ci riserviamo il diritto di addebitare un contributo spese ragionevole (che riflette i costi di fornitura delle informazioni) o di rifiutarci di rispondere quando le richieste sono manifestamente infondate o eccessive: in questo caso, ti spiegheremo la situazione e ti comunicheremo i tuoi diritti. Ci riserviamo inoltre il diritto di verificare l’identità del richiedente, per evitare la condivisione dei tuoi dati personali con terzi non autorizzati.

Il nostro obiettivo è garantire che le informazioni su di te in nostro possesso siano sempre accurate. Per aiutarci a mantenere aggiornate le tue informazioni, dovrai avere cura di informarci di eventuali modifiche dei tuoi dati personali. A seguito di segnalazione o richiesta da parte tua, ci adopereremo affinché i tuoi dati personali in nostro possesso dati siano accurati e aggiornati.

Decisioni automatizzate e profilazione

Non ricorriamo a trattamenti di dati personali che risultano in decisioni basate interamente ed unicamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali. Non utilizziamo alcun sistema o strumento di profilazione per trattare i tuoi dati, né processi decisionali interamente automatizzati che abbiano come base i tuoi dati personali.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro Sito e la nostra App possono contenere collegamenti ad altri siti, app o piattaforme, anche tramite pulsanti “social”. Sebbene facciamo quanto possibile per assicurarci che tali link siano sempre diretti a siti, app o piattaforme che condividono i nostri standard elevati per il rispetto della privacy, non siamo in ogni caso responsabili del contenuto, della sicurezza o delle privacy policy di altri siti web, e un collegamento sul nostro Sito non costituisce un’approvazione al sito in questione. Una volta trasferito a un altro sito, app o piattaforma, l’utente è soggetto ai termini e alle condizioni di questi ultimi (ivi incluse la relativa informativa sulla privacy e le pratiche sottostanti). Ti invitiamo a consultare le condizioni di servizio e le relative informative o politiche sulla privacy applicabili a questi siti, app, o piattaforme, prima di condividere con essi i tuoi dati personali.

Come proteggiamo i tuoi dati

Watson adotta misure di sicurezza di natura tecnica, fisica, elettronica, operativa e amministrativa, adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati. Seguiamo gli standard accettati dal settore per proteggere le informazioni personali che ci vengono fornite, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione: ad esempio, test periodici sulla sicurezza della Piattaforma, segmentazione e controllo degli accessi ai dati all’interno dell’organizzazione, e uso di tecniche di pseudonimizzazione, anonimizzazione o crittografia. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite internet (ivi inclusa la posta elettronica) non è sempre completamente sicura. Nonostante il nostro costante impegno al fine di assicurare la massima protezione dei tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati nell’atto della trasmissione di questi ultimi al nostro Sito, App o Piattaforma, specialmente qualora la trasmissione avvenga con modalità non sicure. L’utente si assume quindi il rischio derivante da detta trasmissione. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza adeguate per impedire ogni accesso o condivisione non autorizzati.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci:

• via e-mail a: info@watsongest.com,
• Via Jacopo Crescini, 27 – 35126 Padova (PD)
• se sei un Professionista Registrato che ha sottoscritto un Contratto di Servizi, contattando il nostro Servizio Clienti come per altre richieste relative al tuo Account.

II. Sezione dedicata agli utenti della Piattaforma (pazienti)

Se sei un paziente o un utente del nostro Sito o App che utilizza uno o più Servizi autonomamente o su richiesta di un professionista della psicologia, questa sezione si applica a te.

A) Che dati personali trattiamo; come li raccogliamo; per quali finalità, e su quale base giuridica, li trattiamo

1. Creazione dell’Account e registrazione per l’utilizzo dei nostri Servizi

Raccogliamo i tuoi dati personali direttamente al momento della registrazione da parte tua nel nostro Sito o App, per l’utilizzo dei Servizi. Al momento dell’iscrizione o prenotazione, ti chiediamo infatti di fornire i dati di base, come il tuo indirizzo email o il numero di telefono. Puoi anche aggiungere ulteriori informazioni come il tuo nome, cognome, sesso, data di nascita o numero di telefono. Salviamo queste informazioni nei nostri sistemi per consentirti di utilizzare i Servizi.

I nostri Servizi ti consentono, tra le altre cose, di: tenere traccia dei propri comportamenti, prenotare appuntamenti, inviare messaggi e/o comunicare in chat con gli specialisti, salvare le tue informazioni personali nel tuo Account Watson.

Quando ti registri per utilizzare i nostri Servizi, accetti quindi le Condizioni di Servizio cliccando nella relativa casella, e stipuli quindi un contratto giuridicamente vincolante. La necessità, da parte nostra, di dare esecuzione agli obblighi di tale contratto e di consentirti di accedere ai Servizi, costituisce una valida base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, come specificato all’articolo 6.1(b) del GDPR.

2. Utilizzo dei Servizi

Monitoraggio comportamenti: Quando monitori i comportamenti, salveremo tali informazioni associate, tra cui ad esempio:

• data e ora
• intensità,
• durata,
• eventuali note,
• qualsiasi informazione aggiuntiva che tu decida di condividere durante l’utilizzo dei Servizi.

Conserveremo questi dati all’interno della Piattaforma e potrebbero essere trasmessi allo specialista o alla clinica. Dopo aver trasmesso i tuoi dati personali, lo specialista o la clinica diverranno titolari autonomi del trattamento dei tuoi dati, per scopi da essi determinati (ad esempio, per fornirti i loro servizi di natura medica). Tale trattamento sarà soggetto alla politica di trattamento e di conservazione dei dati personali dello specialista o della clinica.

Inoltre, potremo inviarti (via messaggio telefonico o e-mail) comunicazioni utili al Servizio. Potremmo contattarti per chiederti un feedback della tua esperienza sul Sito.

Profilo sanitario: Puoi memorizzare i tuoi dati sanitari nel tuo account sull’App. Questa funzione, fra le altre cose, ti permette di:

• Salvare in un unico luogo le informazioni sulla tua salute che preferisci;
• Condividere queste informazioni con lo specialista o la clinica che ha creato il tuo account o selezionato da te in seguito, al fine di offrirti i nostri Servizi.

I dati saranno trattati con il tuo consenso, allo scopo di conservarli e condividerli soltanto con lo specialista o le cliniche che vorrai. Nome, cognome ed email sono dati necessari per attivare la funzionalità Profilo sanitario. Inoltre, potrebbero essere salvati da te o lo specialista altri dati come: il tuo numero di telefono, il tuo documento di identità, l’assicurazione sanitaria (se pertinente), le allergie, l’anamnesi medica, l’anamnesi familiare, i farmaci assunti e le visite passate. Tratteremo esclusivamente i dati sanitari che deciderai di aggiungere al tuo Profilo sanitario. Sei libero di aggiungere i dati che preferisci, non ci sono dati sanitari minimi o obbligatori da indicare. Tratteremo questi dati solo sulla base del tuo consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In caso di revoca del consenso, cancelleremo i dati sanitari. Gli altri dati (non sanitari) saranno cancellati in base ai periodi di conservazione indicati nella presente informativa privacy. Condivideremo i tuoi dati solo con lo specialista o la clinica che ha ottenuto il tuo consenso e al quale deciderai di dare accesso al Profilo sanitario. Gli specialisti e le cliniche agiranno come Titolari del trattamento indipendenti e tratteranno i dati in conformità alle proprie informative privacy.

4. Comunicazioni

In quanto utente dei Servizi con un tuo proprio Account, riceverai da parte nostra comunicazioni relative a temi che potrebbero essere di tuo interesse (ovverosia, strettamente connessi ai Servizi da te utilizzati): ad esempio, comunicazioni relative a nuove funzionalità, nuovi prodotti, Servizi aggiuntivi o ancillari, promozioni, notizie ed altri argomenti attinenti ai Servizi o novità riguardanti le iniziative di Watson che potrebbero essere di tuo interesse.

La base giuridica per l’invio di tali comunicazioni (via messaggio telefonico o e-mail) è l’interesse legittimo ai sensi dell’art 6.1(f) del GDPR. Ciononostante, trattandosi di comunicazioni di natura potenzialmente commerciale, avrai sempre il diritto di opporti alla ricezione, nel qual caso smetteremo di contattarti, fatta eccezione per (a) le comunicazioni di servizio inviate dal tuo specialista attraverso la nostra Piattaforma relative alle visite o agli appuntamenti da te prenotati tramite la Piattaforma (ad esempio reminder, cancellazioni, richieste da parte dello specialista, inviti alla recensione), che provengono dal tuo specialista (che utilizza i nostri Servizi) e non da noi (v. Sezion II(D) della presente Informativa “Agiamo anche in qualità di “responsabili del trattamento” dei dati per conto di specialisti e cliniche”) ; e/o (b) altre comunicazioni di servzio, di natura non-commerciale relative al tuo Account o ai Servizi (ad esempio: modifiche alle condizioni contrattuali, notifiche di malfunzionamento, messaggi di natura legale o regolamentare).

Altri dati e finalità del trattamento

Nell’ambito dell’utilizzo del Sito, dell’App o della Piattaforma, potremmo ottenere altre tipologie di dati, tra cui, ad esempio: informazioni relative tuo dispositivo (computer o telefono cellulare), indirizzo IP, fuso orario e lingua, o il browser che utilizzi. Raccoglieremo anche informazioni relative alle tempistiche, modalità e durata di utilizzo dei Servizi da parte tua (primo e ultimo utilizzo, durata della sessione nell’Account). Se utilizzi la App, potremmo anche ottenere i dati sulla tua posizione tramite GPS (avrai sempre la possibilità di disattivare questa funzionalità direttamente sul tuo dispositivo mobile).

Tratteremo questi insiemi di dati di natura tecnica (i “Metadati”) per:

• rispondere a, e difenderci da, eventuali reclami (tuoi o di terzi) relativi ai Servizi e al tuo utilizzo degli stessi, e/o
• gestire e pianificare le nostre attività commerciali (ad esempio, per come i nostri utenti useranno i nostri Servizi in futuro e stimare le tendenze sulle loro esigenze e preferenze). In tal caso, nella maggior parte dei casi i dati utilizzati verranno anonimizzati (ad esempio, il modo in cui navighi sul nostro sito web), ma in alcuni casi i dati, se letti insieme ad altri dati, potrebbero rivelare la tua identità.

Trattiamo queste informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi, che costituiscono una base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 6.1(f) del GDPR. Ricorda che avrai in ogni momento il diritto di opporti al trattamento di questi dati.

B) Trattiamo dati relativi al tuo stato di salute?

In alcuni dei seguenti casi:

• quando vieni registrato da uno specialista o una clinica utilizzando la Piattaforma,
• se scegli di salvare i tuoi dati personali nel tuo Account,
• in caso di utilizzo da parte tua di funzionalità o Servizi simili a quelli sopra elencati,

potremmo ottenere accesso a dati personali relativi al tuo stato di salute, che sono meritori di specifica protezione ai sensi del GDPR.

Avremo dunque bisogno del tuo consenso preventivo al trattamento di questi dati, che ti chiederemo di volta in volta. Il tuo consenso è, in questo caso, necessario per poter usufruire dei sopracitati Servizi; non potremmo infatti fornirteli senza poter trattare questi dati. Il trattamento dei tuoi dati sanitari sulla base del tuo consenso è conforme all’articolo 9.2(a) del GDPR. Potrai ritirare il consenso in qualsiasi momento, nel qual caso non saremo però in grado di continuare a fornirti i Servizi per i quali la condivisione di tali dati è necessaria.

C) È possibile fornire dati personali di altre persone?

Se utilizzi i nostri Servizi allo scopo di monitorare un’altra persona (ad esempio, un membro della tua famiglia di minore età o uno studente) o tenere traccia dei suoi dati, ci autorizzi a raccogliere i dati personali di quella persona. Tratteremo i suoi dati personali per le stesse finalità per le quali trattiamo i tuoi, applicando le stesse politiche e misure di sicurezza.

D) Agiamo anche in qualità di “responsabili del trattamento” dei dati per conto di specialisti e cliniche

Forniamo diversi servizi a specialisti e cliniche. I nostri Servizi consentono a specialisti e cliniche nostri clienti, tra gli altri, di caricare e salvare i dati personali dei pazienti, le informazioni sulle visite dei pazienti e le informazioni riguardanti il loro stato di salute. Consentono loro, inoltre, di inviare comunicazioni e messaggi di testo o email ai pazienti tramite la nostra Piattaforma e di gestire i loro impegni di lavoro.

Quando trattiamo i tuoi dati su istruzione del medico o della clinica nostro cliente a cui ti sei rivolto (e non perché hai utilizzato direttamente i nostri Servizi o hai creato un Account con noi), e i tuoi dati di paziente ci vengono trasmessi da questi ultimi, agiamo semplicemente in qualità di responsabili del trattamento dei dati (ai sensi dell’articolo 28 del GDPR), in nome e per conto dei nostri clienti, e sempre e solo sulla base delle loro istruzioni e indicazioni; mai per nostre finalità indipendenti.

Ciò vale anche per gli specialisti e le cliniche che ti inviano messaggi di testo, email o comunicazioni di vario tipo attraverso la nostra piattaforma: sono loro, e non noi, a decidere se inviarteli o meno. Non ci assumiamo la responsabilità di queste comunicazioni, né del trattamento dei tuoi dati personali da parte di specialisti o cliniche o dell’esistenza di un’adeguata base giuridica per lo stesso.

Se non desideri ricevere tali messaggi, o vuoi esercitare i tuoi diritti relativamente ai tuoi dati personali trattati dal tuo specialista o dalla clinica, ti suggeriamo di contattare il medico o la clinica che ti ha inviato il messaggio chiedendo loro di non essere contattato.

E) Conservazione e cancellazione dei tuoi dati

Per quanto riguarda i dati personali da te forniti ai sensi delle sezioni II(A), (B), e (C) che precedono, che trattiamo in qualità di “titolari del trattamento” (ai sensi del GDPR) sulla base della nostra relazione diretta con te, li conserveremo nei nostri sistemi solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati o per quanto necessario per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti.

Il periodo in cui conserviamo i tuoi dati varierà a seconda del tipo di informazioni e delle finalità per le quali li utilizziamo. In generale, conserveremo i nostri registri per un massimo di 6 anni dopo la fine del tuo rapporto con noi, per ottemperare ai nostri obblighi legali. 

III. Sezione dedicata ai professionisti della psicologia registrati sulla Piattaforma

Se sei un professionista della psicologia che utilizza la Piattaforma e i Servizi a titolo professionale, e ti sei registrato sulla Piattaforma creando il tuo Account (un “Professionista Registrato”), eventualmente avendo anche stipulato un Contratto di Servizi, si applicano le seguenti previsioni.

A) Che dati personali trattiamo; come li raccogliamo; per quali finalità, e su quale base giuridica, li trattiamo

1. Creazione dell’Account, registrazione sulla Piattaforma e utilizzo dei Servizi

Ci fornisci i tuoi dati quando ti registri sulla Piattaforma (creando il tuo Account) e cominci a utilizzare i nostri Servizi, e/o al momento della stipula del Contratto di Servizi da parte tua. Alternativamente, potremmo aver ottenuto i tuoi dati personali dalla clinica o struttura per la quale o nella quale lavori, nel caso in cui sia stata quest’ultima ad aver stipulato un Contratto di Servizi (nel qual caso, i tuoi dati ci sono stati comunicati sotto l’esclusiva responsabilità di detta struttura; dovrai quindi contattare quest’ultima per opporti al trattamento o revocare il consenso alla condivisione dei tuoi dati personali con noi).

Al momento della registrazione sulla Piattaforma, o della stipula del Contratto di Servizi da parte tua o della struttura per cui lavori, raccoglieremo i dati relativi alle tue attività professionali e altre informazioni utili per la creazione del tuo Account. Le informazioni fornite possono includere o riguardare, tra l’altro:

• il tuo nome e cognome,
• l’indirizzo ove svolgi la tua attività professionale,
• il tuo indirizzo email e/o il tuo numero di telefono utilizzati per svolgere la tua attività professionali;
• la tua formazione e specializzazione e il settore medico o tipo di attività sanitaria o tipo delle malattie di cui ti occupi,
• il tuo numero di licenza professionale (quello che ti consente di svolgere attività medico-sanitaria),
• la tua immagine,
• le opinioni o recensioni dei tuoi pazienti sulla loro esperienza con te, e
• qualsiasi altra informazione che ci fornisci durante il processo di registrazione nella Piattaforma o di stipula di un contratto di Servizi.

Quando (a) ti registri sulla Piattaforma per utilizzare i nostri Servizi, e accetti quindi le Condizioni di Servizio cliccando nella relativa casella, o (b) un Contratto di Servizi viene firmato da te o dalla struttura per o nella quale lavori, si produce un contratto giuridicamente vincolante. La necessità, da parte nostra, di dare esecuzione agli obblighi di tale contratto e di consentire (a te o alla struttura sanitaria) di accedere ai Servizi, costituisce una valida base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, come specificato all’articolo 6.1(b) del GDPR.

Qualora tu (o la struttura per o nella quale lavori) abbia stipulato un Contratto di Servizi, ulteriori informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali, e dei dati personali di terzi che ci potresti fornire nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi, si trovano nel Contratto di Servizi.

2. Comunicazioni

In quanto Professionista Registrato nostro cliente, riceverai da parte nostra comunicazioni relative a temi che potrebbero essere di tuo interesse (ovverosia, strettamente connessi ai Servizi da te utilizzati): ad esempio, comunicazioni relative a nuove funzionalità, nuovi prodotti, Servizi aggiuntivi o ancillari, promozioni, notizie ed altri argomenti attinenti ai Servizi o novità riguardanti le iniziative di Watson che potrebbero essere di tuo interesse.

La base giuridica per l’invio di tali comunicazioni (via messaggio telefonico o e-mail) è l’interesse legittimo ai sensi dell’art 6.1(f) del GDPR. Ciononostante, trattandosi di comunicazioni di natura potenzialmente commerciale, avrai sempre il diritto di opporti alla ricezione, nel qual caso smetteremo di contattarti, fatta eccezione per comunicazioni di natura non-commerciale relative al tuo Account, ai Servizi o al Contratto di Servizi (ad esempio: modifiche alle condizioni contrattuali, notifiche di malfunzionamento, messaggi di natura legale o regolamentare).

3. Altri dati e finalità del trattamento

Nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi da parte tua, potremmo ottenere altre tipologie di dati, tra cui, ad esempio: informazioni relative tuo dispositivo (computer o telefono cellulare), indirizzo IP, fuso orario e lingua, o il browser che utilizzi. Raccoglieremo anche informazioni relative alle tempistiche, modalità e durata di utilizzo dei Servizi da parte tua (primo e ultimo utilizzo, durata della sessione nell’Account).

Tratteremo questi insiemi di dati di natura tecnica (i “Metadati”) per:

• rispondere a, e difenderci da, eventuali reclami (tuoi o di terzi) relativi ai Servizi e al tuo utilizzo degli stessi, e/o
• gestire e pianificare le nostre attività commerciali (ad esempio, per come i nostri clienti useranno i nostri Servizi in futuro e stimare le tendenze sulle loro esigenze e preferenze). In tal caso, nella maggior parte dei casi i dati utilizzati verranno anonimizzati (ad esempio, il modo in cui navighi sul nostro sito web), ma in alcuni casi i dati, se letti insieme ad altri dati, potrebbero rivelare la tua identità.

Trattiamo queste informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi, che costituiscono una base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 6.1(f) del RGPD. Ricorda che avrai in ogni momento il diritto di opporti al trattamento di questi dati.

B) Conservazione e cancellazione dei tuoi dati

Per quanto riguarda i dati personali da te forniti all’atto della registrazione sulla Piattaforma o nell’ambito della fornitura dei Servizi, che trattiamo in qualità di “titolari del trattamento” (ai sensi del GDPR) sulla base della nostra relazione con te, li conserveremo nei nostri sistemi solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati o per quanto necessario per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti.

Il periodo in cui conserviamo i tuoi dati varierà a seconda del tipo di informazioni e delle finalità per le quali li utilizziamo. In generale, conserveremo i nostri registri per un massimo di 6 anni dopo la fine del tuo rapporto con noi, per ottemperare ai nostri obblighi legali.

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